Verzendbeleid en leveringsinformatie

Verzendbeleid en leveringsinformatie van Mellovic

Bij Mellovic wordt elk stuk speciaal voor u gemaakt en gepersonaliseerd, wat zorgt voor een unieke en betekenisvolle ervaring. Hier vindt u alles wat u moet weten over ons verzendproces, tijdlijnen en hoe u uw bestelling kunt volgen.

Geschatte aankomstdatum
Omdat elk item op bestelling op maat wordt gemaakt, moet u rekening houden met productie- en verzendtijden. Wij streven ernaar om uw sieraden zo snel mogelijk bij u te krijgen, terwijl we de hoogste kwaliteit behouden.

Verzendinformatie

1. Verwerkingstijd van bestelling
Zodra uw bestelling is geplaatst, beginnen we met het maken van uw gepersonaliseerde sieraden. Elk stuk wordt op bestelling gemaakt en zorgvuldig gecreëerd, wat 3-5 werkdagen . Houd tijdens piekperiodes of feestdagen rekening met extra productietijd. Voor specifieke vragen kunt u contact met ons opnemen via support@ mellovic.com .

2. Verzendopties en levertijden

Opmerking: Houd er tijdens piekperiodes rekening mee dat er een extra wachttijd is. 3-5 werkdagen bovenop de geschatte levertijd.

3. Prioriteitsverwerking
Wanneer u de Prioriteit verzending optie, uw bestelling krijgt voorrang voor snellere verwerking. Dit helpt om zowel de productie als de verzending te versnellen, zodat uw artikel zo snel mogelijk naar u onderweg is.

4. Bestelling volgen
U ontvangt binnen enkele dagen een trackingnummer per e-mail 3 werkdagen na de productietijd is voltooid. Zodra uw pakket is verzonden, kunt u de voortgang ervan volgen via de website van de koerier met behulp van dit trackingnummer.

5. Adreswijzigingen
Moet u uw afleveradres wijzigen? Geen probleem! Neem contact met ons op via support@ mellovic.com voordat uw artikel wordt verzonden. Wij helpen u dan met het bijwerken van het adres.

Aanvullende informatie

We doen ons best om de geschatte levertijden te halen, maar soms kunnen externe factoren (zoals feestdagen, vertragingen bij de douane of piekseizoenen) lichte vertragingen veroorzaken. Wees gerust, we zijn er om u bij elke stap te ondersteunen.
Voor vragen over verzending, levering of andere zaken kunt u gerust contact opnemen met onze Klantenserviceteam op support@mellovic.com .

Wij kijken ernaar uit om uw unieke exemplaar te leveren!